KEBIJAKAN PRIVASI

PT. The Sakura Green Indonesia (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan") mematuhi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan hukum serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya) dan mengakui bahwa merupakan tanggung jawab sosial yang penting bagi Perusahaan untuk menangani informasi yang disimpan oleh Perusahaan dengan benar yang dapat mengidentifikasi pelanggan (selanjutnya disebut untuk sebagai "informasi pribadi"). Kami telah menetapkan kebijakan dasar berikut tentang perlindungan informasi pribadi.

Kebijakan ini disusun dalam bahasa Inggris, Jepang, dan Indonesia, dan jika terjadi perbedaan atau ketidakkonsistenan antar bahasa, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Harap dicatat bahwa kebijakan situs website kami dapat direvisi tanpa pemberitahuan sebagai tanggapan atas kebutuhan perbaikan yang berkelanjutan.

1. Isi informasi pribadi yang akan ditangani

Untuk menanggapi pertanyaan dan konsultasi dari pelanggan serta untuk memberikan informasi tentang layanan kami, pelanggan akan diminta untuk memberikan informasi pribadi seperti nama pribadi, nama perusahaan, dan alamat email. Selain itu, Perusahaan dapat meminta informasi pribadi selain ini untuk tujuan memberikan informasi sesuai dengan permintaan pelanggan, tetapi dalam hal ini pelanggan dapat memberikan informasi sesuai dengan pilihannya sendiri, kecuali untuk beberapa item wajib.

2. Tujuan penggunaan informasi pribadi

Situs website Perusahaan tidak akan menggunakan informasi pribadi yang diperoleh sesuai dengan ketentuan kebijakan ini "1. Isi informasi pribadi yang ditangani" di luar cakupan tujuan penggunaan tanpa persetujuan pelanggan. Perusahaan menghormati hak-hak pelanggan mengenai informasi pribadi, dan akan menanggapi dengan itikad baik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan ketika pelanggan meminta pengungkapan, koreksi, penangguhan penggunaan, atau penghapusan informasi pribadi. Informasi pribadi yang diperoleh oleh Perusahaan akan digunakan untuk tujuan berikut.

• Untuk menanggapi pertanyaan dan mengirim materi (termasuk memverifikasi identitas).
• Untuk mengkonfirmasi dan menghubungi pelanggan mengenai isi pertanyaan.
• Untuk menghubungi pelanggan seperlunya, seperti pemberitahuan penting.
• Analisis statistik untuk meningkatkan layanan (digunakan dalam bentuk yang tidak mengidentifikasi individu).
• Untuk mengidentifikasi pengguna yang melanggar ketentuan penggunaan atau pengguna yang mencoba menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak adil, tindakan pencegahan, dan penyangkalan terhadap penggunaan layanan.

3. Langkah-langkah Manajemen Keamanan dan Pengungkapan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga

Informasi pribadi yang ditangani di situs website kami dikelola secara ketat untuk mencegah kehilangan, pemalsuan, dan kebocoran informasi, dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.

Informasi ini akan digunakan untuk meningkatkan layanan kami, tetapi tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga selain yang memiliki persetujuan individu. Namun, kami dapat mengungkapkan informasi jika ada permintaan pengajuan dari lembaga peradilan publik (pengadilan, dll.) atau lembaga administrasi publik (polisi, dll.) setelah melalui prosedur berdasarkan peraturan perundang-undangan.

4. Periode penyimpanan data

Kami akan segera menghapus atau menganonimkan informasi pribadi dengan cara yang aman setelah kami menyelesaikan tanggapan kami terhadap pertanyaan pelanggan atau penyediaan layanan kami, dan tidak ada lagi kebutuhan untuk retensi hukum atau bisnis.

5. Penggunaan bersama

Perusahaan dapat membagikan informasi pribadi yang diperoleh perusahaan kepada setiap perusahaan grup.

Informasi pribadi yang akan digunakan bersama: Semua item informasi pribadi yang diperoleh oleh Perusahaan

Ruang lingkup penggunaan bersama: Semua perusahaan milik grup (termasuk perusahaan yang akan bergabung dengan grup di masa mendatang)

Tujuan penggunaan bersama: Kebijakan ini "2. Tujuan penggunaan yang ditentukan dalam \"Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi\"

Penanggung jawab pengelolaan penggunaan bersama: Perusahaan kami

6. Transfer informasi pribadi ke luar negeri

Saat memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga, termasuk subkontraktor luar negeri dan pengguna bersama, grup akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan dan sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku saat memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga, termasuk subkontraktor luar negeri dan pengguna bersama.

7. Penggunaan Cookie, dll.

Cookie adalah file teks kecil yang diunduh ke browser perangkat (komputer, smartphone, dll.) yang digunakan untuk mengakses situs website. Dengan menggunakan cookie, kami dapat mengenali perangkat yang digunakan pelanggan dan mempelajari informasi tentang riwayat penjelajahan pekanggan dan status penggunaan situs website ini.

Kami menggunakan Google Analytics dari Google. Google Analytics menggunakan cookie untuk mengumpulkan, mencatat, dan menganalisis penggunaan layanan oleh pengguna, dan Perusahaan menggunakan hasilnya untuk meningkatkan situs website grup.

8. Pertanyaan mengenai informasi pribadi

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, penanganan informasi pribadi oleh Perusahaan, hak-hak individu, dan lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir pertanyaan hanya melalui meja resepsionis dan topik lainnya.

\"Customer Service Department\" kami akan merespons dengan tepat sesuai dengan Undang-Undang perlindungan informasi pribadi, yang dapat dihubungi di alamat di bawah ini.